ใช้ความร่วมมือระหว่างลูกค้า ,suppliers , partner, internal users
ช่วย Business process และช่วยในการ marketing เช่น facebook.com
Web2.0 Characteristics
- ช่วยทำให้เข้าถึง intelligence ของ users ได้
- ข้อมูลถูกนำไปใช้ในทางใหม่ๆ เช่น การลง VDO ใน Youtube ทำให้เกิดกระแส หรือใช้เป็นการโฆษณาประชาสัมพันธ์
- มักทำให้เป็น user interactive และออกแบบให้มีรูปแบบการใช้งานที่ง่าย
- เน้นไปทางด้าน social network
Category of Virtual community
- Communication เช่น Board, Chat room. Email, msn, Blogging. wikis. mush ups, Web postings. Voting
- Information เช่น Yellow pages , Search engines
- EC element เช่น Electronic catalogs and shopping carts , Advertisements , Auctions , Classified Ads
- Transaction and other business ช่วยในการซื้อการขายให้เป็นไปอย่างสะดวกมากขึ้น
- Purpose of interest แลกเปลี่ยนความคิดเห็นในสิ่งที่สนใจร่วมกัน
- Relation or practices สมาชิคที่ใช้จะอยู่ในกลุ่มอายุ หรือกลุ่มๆหนึ่ง เช่น กลุ่มผู้หญิง กลุ่มsenior
- Fantasy
- Social network
- Virtual world
- ขาดความเป็นส่วนตัว
- เกิดคำแสลง
- อาจทำให้เกิดการทะเลาะกันในอินเตอร์เนต
- จำกัดคนเข้า
- มีความสนใจร่วมกัน
- เป็นแหล่งของข้อมูลและช่วยให้การดำเนินธุรกิจเป็นไปอย่างง่ายขึ้น
Retailer benefit
- ทำให้พอจะรู้แนวทางว่าลูกค้าอยู่กลุ่มไหน และจะเข้าถึงได้อย่างไร
- Viral marketing การทำ marketing ผ่านสื่อออนไลน์หรือผ่านทาง web 2.0
- ทำให้สามารถเพิ่มยอดขายได้
- เข้ามามีส่วนร่วมทั้งด้าน กีฬา สงคราม ยา ธุรกิจ บันเทิง กิจกรรยามว่าง
- Nonrobot จะเน้นไปที่การตัดสินใจครั้งสำคัญและยาก
- เริ่มเข้ามาแทนที่มนุษย์อย่างรวดเร็ว
- แ้ก้ไขปัญหาจากการที่มีผู้ป่วยมากขึ้น โดยแพทย์สามารถรักษาได้จากระยะไกล และมีต้นทุนต่ำ ลดระยะเวลาในการเิดินทาง
- ใช้ telecommunication networksให้บริการทางด้านยาและสุขภาพ
- แพทย์สามารถดูข้อมูลและภาพผ่าน wireless technologies และยังสามารถเข้าถึงบันทึกคนไข้ได้
- ช่วยเวลาเมื่อการจราจรคับคั่ง หรือเรื่องที่จอดรถ
- เช่น Call center ,Software development,engineering &design work , financial analysis, market research
- ประเด็นเรื่อง ความเป็นส่วนตัว ข้อมูลสำคัญ
- ทำให้รู้ว่าเพื่อนอยู่ที่ไหน กำลังทำอะไรอยู่
- การรีไซเคิล การประหยัดพลังงาน
- มีสถาบันสนันสนุนเรื่องนี้ ทั้ง supply chain
- การพัฒนาเทคโนโลยีทำให้ข้อมุลจำนวนมากถูกเก็บ และเกิดปัญหาด้านที่ข้อมุลมากเกินไป กลายเป็นได้ข้อมูลมามากแต่ใช้ประโยชน์ได้เล็กน้อยเท่านั้น
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น